Em uma conversa inspiradora com uma das minhas mentoradas, refletimos sobre como a comunicação no cenário atual transcende sua função tradicional de suporte dentro das organizações.  Atualmente, ela se posiciona como um pilar estratégico fundamental para impulsionar resultados de negócios, estabelecer conexões significativas com stakeholders e construir marcas robustas que, mais do que inspirar confiança e credibilidade, desempenham um papel transformador na sociedade.

Esse novo paradigma exige abordagens inovadoras e bem fundamentadas, permitindo que as empresas se destaquem em ambientes cada vez mais competitivos, ao mesmo tempo em que demonstra a importância da retribuição genuína das empresas do setor privado à sociedade civil.

Com mais de 20 anos de experiência nas áreas de marketing, comunicação e negócios, acumulei vivências que vão desde campanhas globais de grande impacto até iniciativas de engajamento local. Em cada um desses projetos, meu empenho vai além de gerar um impacto positivo e mensurável nos resultados das organizações. Minha trajetória, que inclui a atuação em empresas multinacionais e no mercado latino-americano, reforça minha convicção de que uma abordagem integrada e estratégica da comunicação é essencial para criar valor real e sustentável.

Jornada de dentro para fora

Entender a excelência na comunicação transcende o ato de contar histórias envolventes; requer uma visão holística que leva em conta o contexto de mercado, as necessidades dos consumidores e as oportunidades de posicionamento e transformação. A experiência adquirida em setores altamente regulamentados, como as indústrias de higiene e farmacêutica, aliada a um forte senso ético, comprova que é possível inovar e gerar impacto respeitando normas e diretrizes.

Ao longo da minha carreira, busquei incessantemente alinhar a comunicação às metas organizacionais. Atualmente, liderar um time de engajamento e transformação, que compreende nossa jornada “inside out”, não apenas aprimora nosso relacionamento com stakeholders ou garante o atingimento das metas estratégicas por meio de ações concretas e mensuráveis, mas também alimenta um senso de orgulho e pertencimento que impulsiona transformações individuais e coletivas. Isso evidencia a importância da comunicação como motor de mudança.

Uma das minhas principais conquistas é a habilidade de atuar como parceira estratégica para líderes empresariais. Meu trabalho envolve criar narrativas impactantes, orientar porta-vozes e cultivar relacionamentos colaborativos que favorecem decisões informadas. Desde a preparação de executivos até o desenvolvimento de campanhas, fortaleço a criação de conexões autênticas e duradouras entre marcas e seus públicos.

Essa competência me permite transitar com facilidade entre ambientes globais e locais, promovendo uma compreensão mais profunda das nuances culturais. E sou grata pelo quanto minha perspectiva internacional tem sido fundamental para liderar iniciativas que respeitam e valorizam as diversidades, enquanto impulsionam uma visão estratégica coesa. Nosso mundo BANI (frágil, ansioso, linear e incompreensível) não apenas desafia minha perspectiva, mas também reafirma que soluções simples, mas com intenção genuína, muitas vezes se tornam referências valiosas para equipes em todo o mundo.

Comunicação como legado

Vejo a comunicação não apenas como uma função técnica, mas como um legado a ser construído. Seja conectando marcas de saúde com comunidades diversas, reforçando a cultura e a identidade corporativa, ou enfrentando crises, acredito no poder transformador da comunicação bem planejada e executada.

A comunicação nos negócios exige uma abordagem estratégica, colaborativa e orientada para resultados reais, especialmente quando vai além da agenda financeira. Valores sociais e ambientais são essenciais para a sustentabilidade e o crescimento a longo prazo das organizações. Integrar esses valores às estratégias de comunicação reforça a reputação corporativa e gera um impacto positivo nas comunidades.

Essa abordagem torna a comunicação um catalisador para mudanças significativas, promovendo um ambiente empresarial responsável e engajado com o bem-estar coletivo.

Crescimento sustentável e oportunidades

Estou constantemente aberta a novas oportunidades que ampliem meu escopo de atuação e desafiem minha visão estratégica. Acredito que a comunicação deve ser um motor do crescimento sustentável, transformando realidades e entregando valor significativo aos negócios. É essa paixão pela comunicação que me motiva diariamente e me destaca como profissional neste campo dinâmico e essencial.

*A imagem que ilustra este post foi registrada durante evento do programa de capacitação de liderança, Lead Forward, oferecido pelo Grupo L’Oreál no Brasil.